تقديم تذكرة شكوى أو اقتراح

خدمة تقديم الشكاوى والدعم الفني المباشر - منصة براد العقارية

ℹ️

آلية وخطوات معالجة الشكاوى:

عند إرسال الشكوى سيتم إصدار رقم قيد تلقائي وتنفيذ الربط البريدي التلقائي لمتابعتها. يتم الرد خلال 5 أيام عمل كحد أقصى. تشمل الإجراءات: استلام الشكوى، مراجعة المشكلة، تحديث حالتها، وإشعارك بالرد الرسمي عبر البريد الإلكتروني.

نموذج تقديم الشكوى الإلكتروني

يرجى تعبئة كافة الحقول المطلوبة لضمان سرعة المعالجة والرد.

البيانات الشخصية والصفة

الاسم الكامل *

الصفة / المسمى *

معلومات التواصل

رقم الجوال *

البريد الإلكتروني *

تفاصيل العقار / الوحدة (اختياري)

المبنى / الفيلا

رقم الشقة / الوحدة

تفاصيل ومضمون الشكوى

تصنيف المشكلة (يمكن اختيار أكثر من تصنيف):

صيانة تكييف كهرباء سباكة ومياه أمن وسلامة خدمات وتأخير أخرى

وصف الشكوى بالتفصيل *

اقتراحك للحل (اختياري)

صور أو مستندات مرفقة (اختياري) يسمح بتحميل صور JPG, PNG, WEBP حتى 5 ميجابايت لكل ملف.

تقديم تذكرة شكوى أو اقتراح

نموذج تقديم الشكوى الإلكتروني

المعاون الذكي

موثّق لدى المركز السعودي للتنافسية والأعمال